1. Identificación del operador
ArtiYacht es una plataforma digital operada por Fernando Artiach Careaga, persona natural con domicilio en la República de Panamá. Correo electrónico de contacto: soporte@artiyacht.com.
2. Naturaleza del servicio
ArtiYacht es una plataforma de intermediación que conecta a propietarios de embarcaciones con proveedores independientes de servicios técnicos náuticos y suministro de piezas y repuestos marinos. ArtiYacht NO presta servicios náuticos directamente, NO suministra piezas de forma directa, y NO garantiza la calidad ni el resultado de los servicios o piezas proporcionados por los proveedores registrados en la plataforma.
3. Exoneración de responsabilidad
ArtiYacht no será responsable, directa ni indirectamente, por:
- La calidad, idoneidad o resultado de los servicios prestados por los proveedores.
- Daños materiales, personales o de cualquier índole derivados de servicios o piezas suministradas por proveedores.
- Demoras, incumplimientos o cancelaciones por parte de los proveedores.
- La exactitud, veracidad o completitud de la información proporcionada por los proveedores en sus perfiles.
- La calidad, autenticidad o compatibilidad de las piezas y repuestos suministrados a través de la plataforma.
El usuario reconoce y acepta que toda contratación de servicios o adquisición de piezas realizada a través de ArtiYacht es bajo su propia responsabilidad y riesgo.
4. Relación con proveedores
Los proveedores registrados en ArtiYacht son terceros independientes. No son empleados, agentes, representantes ni subcontratistas de ArtiYacht. ArtiYacht facilita la conexión entre clientes y proveedores, pero no supervisa, controla ni dirige la ejecución de los servicios ni el suministro de piezas. ArtiYacht realiza un proceso de verificación básica de los proveedores, pero esto no constituye garantía alguna sobre la calidad de sus servicios.
5. Pagos y comisiones
ArtiYacht cobra una comisión del 15% sobre el valor de los servicios contratados, la cual es cargada al cliente. En el caso de piezas y repuestos, ArtiYacht aplica un margen comercial sobre el precio de adquisición. El esquema de pago para servicios es 50/50: el cliente paga el 50% al confirmar el servicio y el 50% restante al completarse. ArtiYacht gestiona los pagos pero no garantiza el servicio ni la pieza suministrada.
6. Registro y datos personales
Al registrarse en ArtiYacht, el usuario acepta estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad. Los datos personales proporcionados serán tratados conforme a la Ley 81 de 2019 de Protección de Datos Personales de Panamá y su reglamentación.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de la plataforma ArtiYacht, incluyendo pero no limitado a textos, diseños, logotipos, imágenes, código fuente e interfaz de usuario, es propiedad exclusiva de ArtiYacht y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado.
8. Resolución de disputas
Las disputas entre clientes y proveedores son responsabilidad exclusiva de las partes involucradas. ArtiYacht podrá mediar de buena fe a solicitud de cualquiera de las partes, pero no está obligado a hacerlo ni asume responsabilidad por el resultado de dicha mediación. La ley aplicable a estos Términos es la de la República de Panamá, y cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Panamá.
9. Modificaciones
ArtiYacht se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas a los usuarios registrados por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado de la plataforma tras la notificación implica la aceptación de los términos modificados.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario puede comunicarse a través de: soporte@artiyacht.com.